抖音上买的东西怎么退货

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爱问经验方法/步骤

查询你的订单：

首先登陆你的抖音，点击我的，如下图所示

我的界面点击右上角的三根横线，如下图所示

在弹出菜单点击订单，如下图所示

进入订单页面可以看到里买的物品，查询物流信息，但是没有退货按钮，如下图所示

怎么退货？

官方提供了三种退货方式：

方法（1）拨打联系电话：电话可以在抖音界面查看，找到客服解决自己的麻烦（客服的工作时间为9:00-21:00）；

方法（2）在订单详情中点击“商家咨询”，私信联系卖家，咨询申请退货的方法；如下图所示

方法（3）点击底部菜单栏的消息，打开消息助手-购物助手-查看-退货即可，如下图所示

编辑于2019-12-21，内容仅供参考并受版权保护